Les présentes conditions générales s'appliquent à l'ensemble des contenus et prestations de services Internet fournis par KOKANTURF, quel que soit le mode de commercialisation. Définitions « L'abonné » désigne une personne physique ou morale qui s'inscrit et/ou s'abonne auprès de KOKANTURF dans le but de consulter les produits et services proposés par KOKANTURF en ligne sur le site www.kokanturf.com. « KOKANTURF en ligne » désigne l'ensemble des contenus et services dont peut bénéficier l'abonné en accès réservé sur www.kokanturf.com « Paiement récurrent » désigne le mode de paiement à fréquence fixe avec un unique accord initial consenti par l'abonné, soit par carte bancaire, soit au moyen d'une autorisation de prélèvement et d'un relevé d'identité bancaire. Objet Le site Internet www.kokanturf.com offre à son utilisateur hors abonnement, en accès gratuit sur Internet, un large accès à l'information disponible au moment de sa connexion. KOKANTURF complète ce site d'une gamme de contenus et services complémentaires en accès restreint, dans le cadre d'un abonnement. Les présentes conditions générales s'appliquent à l'ensemble des contenus et prestations de services Internet fournis par KOKANTURF, quel que soit le mode de commercialisation. En souscrivant les produits en ligne ou en utilisant les services offerts, l'abonné déclare utiliser les services de KOKANTURF en ligne en accord avec le droit applicable et les conditions générales suivantes. Conditions d'utilisation Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au moment de la procédure d'achat en ligne. Ces conditions générales de vente sont également accessibles à tout moment sur le site Internet www.kokanturf.com . La validation par l'abonné de sa demande d'abonnement vaut acceptation des présentes conditions générales, l'interface d'abonnement en ligne obligeant par ailleurs l'abonné à accepter formellement ces conditions générales. Les données enregistrées par KOKANTURF sur le site www.kokanturf.com et son service des abonnements, tout comme les courriers électroniques de confirmation échangés valent preuve de l'ensemble des transactions passées par KOKANTURF et ses abonnés à KOKANTURF en ligne sauf preuve contraire. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières sauf preuve contraire. KOKANTURF en ligne peut être consulté sur les dernières versions de la plupart des navigateurs du marché. ( Internet explorer, Opera, FireFOX, Google chrome,…) Prix Les prix de nos produits et services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros. Les produits et services sont toujours facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la souscription. Paiement Le tarif proposé devra être payé soit par carte bancaire en ligne soit par un mode de paiement hors ligne (chèque, prélèvement sur compte, mandat) selon la procédure de paiement décrite et sélectionnée lors du processus d'enregistrement. Les cartes bancaires acceptées par les systèmes de paiement retenus par KOKANTURF sont présentées sur la page de paiement des offres selon leur disponibilité. L'abonné est seul responsable du paiement effectif du produit acheté (carte valide et personnelle, compte approvisionné...) sauf en cas de problème lié à la procédure de paiement en ligne et aux interfaces techniques du système de paiement sécurisé. Sécurisation des paiements Le module de paiement en ligne fait l'objet d'un système de sécurisation. Un procédé de cryptage SSL a été adopté; le propriétaire des solutions de paiement disponible sur KOKANTURF en ligne a également renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement. Pour augmenter la sécurisation des paiements, le numéro de contrôle est demandé à l'abonné lors des achats sur KOKANTURF en ligne. Le numéro de contrôle, composé de 3 chiffres, figure au dos de sa carte bancaire. KOKANTURF n'a pas connaissance et ne stocke pas les numéros de carte de ses abonnés. Conditions d'abonnement Dans le cadre d'un abonnement à durée libre (paiement récurrent sur carte bancaire ou sur compte bancaire), le renouvellement du paiement par tranche de 30 jours (ou de 90 jours selon l'offre) se fait de manière tacite et automatique. L'abonné peut à tout moment demander la résiliation de son abonnement par simple demande écrite au service des abonnés dont les coordonnées figurent dans l'espace abonnés. La résiliation sera effective à l'échéance de la période des 30 jours en cours. Un message de confirmation de la résiliation sera envoyé. En cas de rejet d'un paiement récurrent, l'abonnement, et donc l'accès aux contenus et services en ligne, sont suspendus jusqu'à régularisation de la situation. L'abonné sera immédiatement informé de la suspension de son abonnement. Les abonnements à durée déterminée ne font pas l'objet de reconduction automatique à leur échéance. Les échanges (confirmations d'abonnement et de paiement, informations sur les offres et le service) se feront par courrier électronique à l'adresse indiquée par l'abonné. Un contrat pourra être résilié par KOKANTURF à tout moment et sans préavis du fait d'un usage frauduleux ou illicite des services et contenus en ligne. L'abonné sera informé de cette résiliation et de son motif. Disponibilité des offres Nos offres de produits et services et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site. Lorsqu'un utilisateur bénéficie de conditions particulières, de par son statut ou grâce à un partenaire de KOKANTURF, celles-ci ne peuvent être cumulées avec d'autres conditions particulières offertes sur le site ou par un autre partenaire de KOKANTURF. Les réductions ne sont donc pas cumulatives. Réception de courriels de la part de KOKANTURF en Ligne - Tout abonnement à www.kokanturf.com inclut la réception d'une lettre électronique mensuelle appelée « Lettre des abonnés ». Cette lettre informe l'abonné des nouveaux contenus de www.kokanturf.com. L'abonné peut, à tout moment, demander à ne plus recevoir cette lettre (voir désinscription en bas de la dite lettre). Attention, cette désinscription ne constitue pas un désabonnement à www.kokanturf.com : il s'agit juste d'une demande de ne plus recevoir la « Lettre des abonnés ». KOKANTURF ne peut être tenu responsable de la non réception de ces lettres. La non réception pouvant être due à la saisie d'une adresse électronique incorrecte, ou aux systèmes de protection automatiques (anti-spams) des webmails, par exemple. - KOKANTURF en Ligne envoie aussi quelques courriels directement liés à la vie de l'abonnement. Par exemple : réception de vos identifiants et mot de passe de connexion. Autre exemple : alerte de prochaine échéance d'abonnement avec proposition de nouvel abonnement. L'abonné peut, à tout moment, demander à ne plus recevoir ces courriels concernant la vie de son abonnement (voir désinscription en bas des dits courriels). - A la suite de l'abonnement, KOKANTURF en Ligne se permettra d'envoyer, à l'ancien abonné, une lettre mensuelle le tenant informé des nouveaux contenus de www.kokanturf.com. L'ancien abonné peut, à tout moment, demander à ne plus recevoir ces courriels (voir désinscription en bas des dits courriels). Service clientèle Pour toute information ou question, le service des abonnés à KOKANTURF en ligne est à la disposition de l'abonné. Les coordonnées sont disponibles dans l'espace abonné. L'abonné peut également écrire à l’adresse figurant sur le site www.kokanturf.com. Informations confidentielles KOKANTURF demande à tout abonné à KOKANTURF en ligne de communiquer un certain nombre d'informations personnelles appelées « données nominatives » : nom, prénom, adresse électronique, adresse postale, etc. afin d'être en mesure de l'identifier, de lui proposer des services personnalisés, ou tout simplement de garantir l'unicité de son accès personnel. Dans les formulaires ; l'abonné est clairement informé du caractère facultatif ou obligatoire de ses réponses : les informations obligatoires sont accompagnées d'un signe distinctif tel un astérisque (*). Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, tout abonné dispose d'un droit d'accès et de rectification de ses données personnelles qu'il peut exercer auprès de KOKANTURF. Ces données nominatives sont destinées exclusivement à KOKANTURF. KOKANTURF ne vend pas, ne loue pas et n'échange pas avec des tiers les informations identifiant spécifiquement un abonné de KOKANTURF en ligne, et ce pour toute exploitation quelle qu'elle soit, notamment de nature publicitaire ou promotionnelle. L'abonné ne pourra donc être sollicité par KOKANTURF, par les coordonnées personnelles fournies, que pour des produits et services de KOKANTURF. Il peut à tout moment s'opposer à l'envoi de ces messages de KOKANTURF. KOKANTURF ne conserve les données nominatives de ses abonnés qu'à des fins historiques, statistiques ou de gestion des réclamations et pour une durée maximale de 3 ans avant qu'elles ne soient détruites. KOKANTURF s'engage à prendre toutes les mesures de précaution nécessaires afin de protéger ces données nominatives, d'en préserver l'intégrité et notamment d'empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés. Pour ce faire, ces données nominatives sont enregistrées dans des zones sécurisées et inaccessibles au public. Propriété intellectuelle KOKANTURF en ligne est le fruit de plusieurs décennies d'activités, de recherches, d'enquêtes, d'études issues des équipes de KOKANTURF. L'ensemble des contenus, pages, scripts, illustrations et icônes de KOKANTURF en ligne sont la propriété exclusive de KOKANTURF. Tous les droits de reproduction et de représentation de ceux-ci sont réservés pour tous pays. Afin de permettre à KOKANTURF de poursuivre sa mission de défense des consommateurs, toute copie, reproduction ou représentation intégrale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, des documents sont interdites et passibles de poursuites devant les tribunaux. Toute utilisation des contenus de KOKANTURF en ligne dans un objectif promotionnel est rigoureusement interdite. 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Lors d'opérations de maintenance technique programmée, un message d'information sera diffusé sur le site, relatif à la nature et la durée de l'intervention. En ce cas, les abonnés bénéficieront d'une prolongation d'accès d'une durée égale ou supérieure à la coupure dans les cas où l'interruption serait supérieure à six heures continues. Les informations proposées sur le site sont conformes à la législation ivoirienne en vigueur. La responsabilité de KOKANTURF ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation d'un autre pays à partir duquel les produits et services sont achetés. De par sa nature, le site Internet est un service d'informations en constante évolution et certains contenus peuvent être révisés ou rendus indisponibles à tout moment pour des raisons techniques, éditoriales ou juridiques. Aucune réclamation de la part d'un abonné ne pourra être formulée portant sur le simple fait de cette modification. 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